提升服務質量

貴州家政服務在傳統分類中屬于勞動密集型產業，需要背靠充足的勞動者資源，才能在業內站穩腳跟。但是，隨著市場環境的變化，以細分的專業服務來應對消費者日趨多樣的新需求和新要求，勢必成為贏得市場競爭的關鍵所在。

隨著80、90后年輕人逐漸成為消費市場主力，深受“宅文化”和“品質生活”理念影響的他們呈現出很多新消費特征，其消費行為也變得越來越多元。市場調查數據顯示：80、90后已成為家政服務重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%，90后家庭占使用人群的21%，家政服務已成為年輕一代家庭日常生活開銷的重要組成部分。

相較于家政服務價格，95%的消費者更注重家政服務的安全性。家政從業人員是否誠信、有無犯罪前科、社會關系是否清晰、心身是否健康、職業技能是否專業等因素成為雇主最為關心的核心問題。

未來行業趨勢呈現

多元化、個性化、精細化

近幾年，隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務的習慣不斷養成。以及政府、風投、天使等基金的助力，“互聯網+家政”已成為家政行業發展的必然趨勢。家政服務將從勞動密集型服務轉向職業化、專業化、知識化，從業人員薪資待遇水平將不斷提升。

日常的清潔、月嫂、保姆等品類雖仍是家政市場的基礎選項，但并不能滿足消費升級后用戶個性化的需求。針對新涌現的消費場景，家政公司還推出了手機維修、鮮花綠植、上門按摩、房屋維修，甚至早教中心、醫護上門、體檢理療等生活類服務。拓寬了消費者可選擇的服務種類，以搶占家庭消費的新入口。在滿足用戶多元化、個性化、高品質的服務需求的同時，引領行業向專業密集型轉變。

隨著家政專業在更多高校開設，家政從業人員將接受更專業的、系統的學習，將進一步促進家政服務的專業化發展。截至目前，參照系優質企業數據庫共收錄家政服務行業相關企業241家，貴州家政服務成為關鍵產業鏈。