第14期

貴州中特保安服務有限公司   2022年4月 24 日

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本期摘要

【砥礪前行，貴陽地鐵一號線安保隊員全體佩戴“紅袖標”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開】

★黨的二十大的召開是在進入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要時刻召開的一次十分重要的大會，地鐵一號線安保隊員全員佩戴“紅袖標”，以實際行動來迎接黨的二十大的順利召開。

【2022年4月25日上午，中國共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會在貴陽開幕。】

★我公司貴陽地鐵一號線為第一時間了解、學習會議精神，貴陽地鐵一號線所有隊員在手機上觀看直播實況，認真聆聽省委書記諶怡琴代表中國共產(chǎn)黨貴州省第十二屆委員會向大會作的報告。

【為了有效預防在面對突發(fā)事件及反恐防暴時隊員能及時應對和處置，我公司特制定關于應對突發(fā)事件及反恐防暴的預案】

★通過本此預案，提高我公司地鐵一號線隊員對反恐及突發(fā)事件的快速反應能力，防止不法分子對軌道交通安全穩(wěn)定運營造成影響，保證地鐵乘客的生命安全和軌道地鐵乘客有秩序撤離和乘車，特制定本預案。本著“加強防范、精心組織、周密部署、安全有序、萬無一失”的原則。確保在應對突發(fā)事件時，安保隊員能快速根據(jù)應急處置流程，迅速裝備整齊，確保乘客生命安全。

【組織全員辦理健康證，進行預防性健康的檢查，讓隊員持有身體健康體檢合格的證明，安安心心地上班】

★根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《艾滋病法治條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《預防性健康檢查管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章，公共場所等行業(yè)從業(yè)人員必須健康檢查合格方可從業(yè)。

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

【砥礪前行，貴陽地鐵一號線安保隊員全體佩戴“紅袖標”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開】

★黨的二十大的召開是在進入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要時刻召開的一次十分重要的大會，地鐵一號線安保隊員全員佩戴“紅袖標”，以實際行動來迎接黨的二十大的順利召開。

  當前。在世紀疫情沖擊下，百年變局加速演進，外部環(huán)境更趨復雜嚴峻和不確定性，“人行半山不停步，船到中游更奮楫”我們既要正視困難，又要堅定信心，保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境，國態(tài)民安的社會環(huán)境，風清正氣的政治環(huán)境，我公司地鐵一號線以實際行動把黨中央決策部署落實到位，以優(yōu)秀的服務品質(zhì)迎接黨的二十大勝利召開。

  在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我公司安保隊員作為一線隊員義無反顧、沖鋒在前，將整個疫情防控工作放在首位，我公司安保隊員全員佩戴“紅袖標”，堅守初心、對黨忠誠、服務群眾的品質(zhì)和情懷，將激勵著更多“紅袖標”志愿者投入到打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的斗爭中。

全員佩戴“紅袖標”執(zhí)勤剪影

【2022年4月25日上午9時，中國共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會在貴陽隆重開幕。】

★我公司貴陽地鐵一號線為第一時間了解、學習會議精神，貴陽地鐵一號線所有隊員在手機上觀看直播實況，認真聆聽省委書記諶怡琴代表中國共產(chǎn)黨貴州省第十二屆委員會向大會作的報告。

 諶怡琴代表中共貴州省第十二屆委員會向大會作了題為《高舉偉大旗幟、牢記領袖囑托，堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設新篇章》的報告。諶怡琴指出，中國共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會，是在黨的二十大即將召開，我省如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，如期全面建成小康社會，開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化新征程的關鍵時期召開的一次十分重要的大會。

大會的主題是，高舉高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，牢記習近平總書記殷切囑托，堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，圍繞“四新”主攻“四化”，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設新篇章。

筑城四月，春風和煦，生機勃勃。會場外紅旗飄揚，會場內(nèi)氣氛熱烈。肩負著全省共產(chǎn)黨員和廣大人民群眾的期望與重托，來自全省各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線的黨代表，滿懷奮進的豪情步入會場，精神飽滿、意氣風發(fā)。主席臺上方懸掛著“中國共產(chǎn)黨貴州省第十三次代表大會”的會標，格外醒目。后幕正中是鐮刀和錘頭組成的黨徽，10面鮮艷的紅旗分列兩側，交相輝映。會場二樓眺臺上，懸掛著“高舉偉大旗幟、牢記領袖囑托，堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設新篇章！”大幅標語，催人奮進。

諶怡琴指出，黨的十八大以來，習近平總書記心系貴州發(fā)展、情系貴州人民，在貴州參選黨的十九大代表，兩次親臨貴州視察并發(fā)表重要講話，多次對貴州工作作出重要指示批示，指引貴州各項事業(yè)取得巨大成就，創(chuàng)造了趕超跨越的“黃金十年”。我們要始終牢記領袖囑托，把習近平總書記的關懷厚愛轉化為開創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩貴州新未來的強大力量，奮力在新時代西部大開發(fā)上闖新路，努力創(chuàng)造高質(zhì)量發(fā)展新的“黃金十年”。

諶怡琴指出，五年的成就是歷史性的、發(fā)生的變化是根本性的。貴州能夠千年夢圓，創(chuàng)造令人刮目相看的發(fā)展奇跡，這只有在中國共產(chǎn)黨領導下才能實現(xiàn)，只有在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下才能實現(xiàn)，只有在習近平新時代中國特色社會主義思想科學指引下才能實現(xiàn)。全省人民衷心擁護黨中央、衷心擁戴習近平總書記。

諶怡琴指出，在現(xiàn)代化建設新征程開啟的關鍵時刻，習近平總書記親臨貴州視察，親自為貴州發(fā)展擘畫了新藍圖、明確了新方位。國務院關于支持貴州在新時代西部大開發(fā)上闖新路的新國發(fā)2號文件，為貴州發(fā)展提供了難得的歷史機遇、賦予了重大的歷史使命。我們要把習近平總書記對貴州工作的重要指示作為最為根本、最為持久、最為強大的動力源泉，轉化為貴州發(fā)展的戰(zhàn)略思路、政策舉措、工作抓手和實際效果，主動搶抓機遇、全力用好機遇，勇立時代潮頭，擔當使命任務，奮力開創(chuàng)貴州高質(zhì)量發(fā)展新局面。

我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，牢記領袖囑托、牢記初心使命，忠誠干凈擔當、勇闖發(fā)展新路，努力干成一番新事業(yè)、干出一片新天地，奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！

【為了有效預防在面對突發(fā)事件及反恐防暴時隊員能及時應對和處置，我公司特制定關于應對突發(fā)事件及反恐防暴的預案】

★通過本此預案，提高我公司地鐵一號線隊員對反恐及突發(fā)事件的快速反應能力，防止不法分子對軌道交通安全穩(wěn)定運營造成影響，保證地鐵乘客的生命安全和軌道地鐵乘客有秩序撤離和乘車，特制定本預案。本著“加強防范、精心組織、周密部署、安全有序、萬無一失”的原則。確保在應對突發(fā)事件時，安保隊員能快速根據(jù)應急處置流程，迅速裝備整齊，確保乘客生命安全。

一、應急范圍：

反恐：指預防、阻止和處置恐怖活動或投毒、爆炸事件。

其他突發(fā)事件：指突然發(fā)生影響地鐵正常穩(wěn)定運營的事件（如：搶劫、盜竊、吵架、乘客酗酒鬧事、乘客互毆及扎道車停電等）。

二、突發(fā)事件及反恐防暴應對處置流程： 

（一）反恐防暴應對流程：發(fā)現(xiàn)恐怖嫌疑或恐怖嫌疑人后

1.安保人員：立即向公安機關警務室、車控室報告，并穿戴應急裝備協(xié)助駐站民警或應急處突員到場處置。

2.應急特勤組：立即持械與暴恐分子周旋，保護乘客逃離現(xiàn)場，協(xié)助公安干警制服歹徒。

（二）發(fā)生火情、火災應對流程：

1.安保人員：發(fā)生火情時，不要驚慌失措，應立即撥打119和車控室報告，同時迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情；

2.應急特勤組：按疏散標志對現(xiàn)場群眾進行有序引導、疏散，防止由于群眾發(fā)生恐慌或摔倒導致踩踏事件的發(fā)生。

（三）社會突發(fā)事件應對流程：

1.當安保在執(zhí)勤中與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，要按照自身工作職責，耐心冷靜規(guī)勸乘客，妥善處置，避免沖突，擴大事態(tài)。對個別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強行帶離現(xiàn)場，交公安機關審查處理，以保證軌道交通的運營安全。

2.乘客與乘客發(fā)生爭執(zhí)時安保人員要及時上前調(diào)解糾紛，把當事人引導至警務室，避免干擾到其他乘客，造成惡劣影響。

3.對不服從調(diào)解，使用暴力毆打、傷害其他乘客的不法分子要立即報告公安機關警務室，協(xié)助干警堅決予以制服并追究其法律責任。              

4.在突發(fā)事件中出現(xiàn)的傷亡者，應及時進行搶救，及時與120急救中心聯(lián)系，并協(xié)助救助傷員。           

5.安保隊員要及時有效的配合到現(xiàn)場的公安部門及其他部門人員，打開執(zhí)法記錄儀，協(xié)助做好收集證據(jù)、現(xiàn)場疏散人群、保護乘客安全和善后處理等工作。     

6.安保隊員發(fā)現(xiàn)有人隔欄遞物時，應立即上前進行阻止并扣押其物品，迅速通知警務室及車控室，協(xié)助軌道公安干警將隔欄遞物人員及被隔欄遞物人員帶至警務室登記并詢問。   

7.安保人員要加強現(xiàn)場控制、防止商品、乘客生命安全和財產(chǎn)安全等受損情況的發(fā)生。事件現(xiàn)場處理完畢，應迅速進行疏散人群，盡快恢復軌道交通的正常經(jīng)營，最大的縮小事件的影響。           

8.如軌道車發(fā)生突然停電，安保隊員要立即通知車控室及中隊長，車控室迅速通知和廣播告知乘客，組織、引導、疏散乘客，避免乘客產(chǎn)生恐慌，保證乘客安全；停電期間，保安人員對重點部位要加強警戒防止發(fā)生意外。

9.當安保隊員發(fā)現(xiàn)可疑物品無人認領時，安保隊員應第一時間控制現(xiàn)場，同時第一時間呼叫車控室和警務室及班長說明情況，請求協(xié)助，與此物品保持安全距離的同時維護現(xiàn)場秩序避免乘客與該可疑物品接觸，待車站相關工作人員（車控室和警務室及班長）到達現(xiàn)場，搬鐵馬將其可疑物品與外隔離，后續(xù)相關工作應協(xié)助軌道公安民警處理。

以上突發(fā)事件都應以“安全第一”為前提，在事故處理過程中堅持“統(tǒng)一指揮、快速反應、各司其職、密切配合”的原則，力爭盡快修復故障、恢復軌道交通安全穩(wěn)定正常運營，減少事故造成的影響。

四、總結：

通過本此預案，我公司安保隊員在應對突發(fā)事件及反恐防暴時，不會出現(xiàn)驚慌失措和束手無策等情況，能夠及時按照之前演練的應急處置流程，確保各站點的乘客人身及財產(chǎn)更安全。

聯(lián)合警務室應對“突發(fā)事件和反恐防暴”培訓和演練剪影：

【組織全員辦理健康證，進行預防性健康的檢查，讓隊員持有身體健康體檢合格的證明，安安心心地上班】

★根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《艾滋病法治條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《預防性健康檢查管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章，公共場所等行業(yè)從業(yè)人員必須健康檢查合格方可從業(yè)。

健康證指預防性健康檢查證明，是由資質(zhì)的機構，如疾控中心、醫(yī)療機構在對證件持有者進行了相關項目的健康體檢后，出具的證件持有者身體健康體檢合格的證明。以證明受檢者具備做從業(yè)規(guī)定的健康素質(zhì)，在很大程度上保護了從業(yè)人員和服務對象的健康。

我公司為了員工的身體健康以及保證乘客的健康，組織全員分批次去國際生態(tài)會議中心疾控中心進行體檢，體檢合格人員均發(fā)放社區(qū)醫(yī)院出具的健康證明，不僅讓自己安興、也要讓乘客放心。

辦理“健康證”期間剪影：

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

2022年4月8日09：43分觀山湖公園站A口安檢口，安保班長（雷志剛）發(fā)現(xiàn)一名心臟衰竭老年乘客要去對面辦卡，過街通道上下樓梯不方便，安保班長（雷志剛）扶老年乘客從上面過馬路到D口一應黔行服務點辦卡，期間老年乘客怕耽誤讓安保班長（雷志剛）工作讓其先走，但是安保班長（雷志剛）還是將乘客送到服務點，辦完卡后10：33分送老年乘客出站打車，乘客表示之前從未受過如此服務，認為安保班長（雷志剛）對待乘客態(tài)度十分熱情，故乘客致電綜治保衛(wèi)部對安保隊員（雷志剛）進行表揚。

雷志剛同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務品質(zhì)。我公司研究決定: 給與雷志剛同志全線通報表揚，并獎勵100元，本次好人好事納入雷志剛同志檔案，公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。

貴州中特保安服務有限公司

2022年4月26日